• Мы предлагаем вашему бизнесу очень удобную и выгодную услугу: Абонентское обслуживание компьютерной и орг техники, серверов, сетей и тех поддержка пользователей.

• Данная услуга включает в себя поддержание работоспособности всего парка компьютерной и орг техники, сетей ЛВС, а так же консультирование и техническая поддержка сотрудников вашего предприятия.

• Ваши сотрудники могут обращаться в любой момент к нашим специалистам тех поддержки и мы в кратчайшие сроки решим любые возникшие проблемы или трудности, в зависимости от приоритета возникших проблем влияющих на бизнес процессы. Тем самым работа вашего предприятия будет максимально производительной.

• Своевременный мониторинг и выявление не исправностей связанных с IT инфраструктурой, не позволят вашему бизнесу терять драгоценное время или ценную информацию.

 

 

 

 

 

Удаленная техническая поддержка сотрудников

 

Мы осуществляем удаленную техническую поддержку пользователей и по этому в максимально короткие сроки устраняем возникшие проблемы. Так же существуют плановые выезда специалистов, или выезды когда необходима физическая помощь  и нет возможности помочь удаленно, специалисты приезжают в течении 1 часа. *Экстренный вызов имеет право осуществлять только ответственный представитель!

 

 

 

 

 

• Обслуживание компьютеров

  Обслуживание компьютера - это полный спектры IT услуг, который направлен на помощь пользователям по различным проблемам.

  При осуществлении IT поддержки, наша компания гарантирует полный и качественный сервис. Пользователь не нужно обращаться в разные компании, например к провайдеру интернета или разработчику программного обеспечения.

  В обслуживание компьютеров, входит полный комплекс услуг по обслуживанию рабочего места пользователя: системный блок, программное обеспечение, телефония, принтеры и т.д. это является залогом вашего спокойствия и успеха. Наши клиенты обращаются к нам за ИТ услугами по одному номеру и мы решаем все ИТ вопросы.

  Мы предлагаем качественное обслуживание компьютеров, оргтехники и серверов. Точные цены на абонентское обслуживание компьютеров, а также на компьютерную помощь и настройку локальной сети, вы можете узнать, позвонив по телефонам.

  Если Вам требуется ремонт и сервисное обслуживание компьютерной техники, свяжитесь с нами прямо сейчас!

 

 

 

 

• Организация рабочих мест

  Специалисты компании "​IT-UZ" подберут для вас оптимальную конфигурацию персональных компьютеров с учетом потребностей компании или отдельных сотрудников.
  Мы предложим вам конфигурацию с учетом ваших параметров. 
  Это может быть

  - бюджет
  - функциональные задачи
  - увеличенный срок службы и т.д.

  При подборе конфигурации мы используем только качественные комплектующие от проверенных поставщиков, поэтому даже "бюджетный" вариант не исключает для нас понятия качества.

  Мы поможем Вам приобрести оборудование и установим на него необходимое программное обеспечение в течении нескольких рабочих дней с гарантией.

  Готовые к работе персональные компьютеры, мы доставим в ваш офис и орагинзуем рабочие места для сотрудников аккуратно и функционально. 

 

 

 

 

• Обслуживание рабочих мест

  Обслуживание рабочих мест это основа IT Аутсорсинга.

  Если основная составляющая рабочего места - персональный компьютер настроен профессионально, то затруднения в его работе возникают крайне редко.

  Больше всего внимания требует сам пользователь - сотрудник вашей компании.В процессе работы у него возникают различные трудности проблемы с доступом в интернет подключение/отключение новых устройств настройка печати или сканирования сбой в работе электронной почты различные затруднения в работе приложений Специалисты компании "​IT-UZ" знают как грамотно настроить все технические составляющие рабочего места,а поддержке пользователей мы уделяем особое внимание.

  Каждое рабочее место пользователя имеет свой уникальный номер, который фиксируется при приеме заявки. Сотрудник отправляет свой запрос на электронную почту или обращается к нам по телефону.Заявка фиксируется в единой системе технической поддержки и закрепляется за специалистом,который в заданное время отвечает на запрос сотрудника и решает его проблему.

  В обслуживание рабочих мест  входят следующие работы: 

  1. Планово-профилактические работы - это плановая проверка оборудования, установленных версий ПО. Проверка работы приложений и их обновление (при необходимости)

  2. Устранение всех неполадок рабочего места - это диагностика причины сбоя. Восстановление работоспособности путем изменения настроек/переустановки ПО. Координация ремонта оборудования

  3. Обеспечение доступа рабочих мест к локальной сети - это обеспечение работоспособности рабочего места в локальной вычислительной сети

  4. Развертывание и перемещение рабочих мест - это подключение новых пользователей, модернизация рабочих мест и их перемещение в пределах помещения

  5. Администрирование стандартного ПО - это настройка и обеспечение обновлений операцианной системы и офисных приложений

  6. Консультирование пользователей - это любой пользователь может получить консультации по всем вопросам, связанным с его рабочим местом

  7. Управление лицензиями - это контроль влицензионности ПО, используемого организацией

  8. Поддержка удалённого рабочего места - это обеспечение работоспособности пользователей, находящихся за пределами офиса, в локальной сети через интернет

​

​

​

• Мобильное рабочее место

  Мобильное рабочее место или виртуальный офис - это понятие, которое становится все более распространненным в среде малого и среднего бизнеса.

  В первую очередь это актуально для владельцев и руководителей бизнеса, которые не хотят быть привязанными к своему офису. Они хотят иметь больший уровень свободы, возможность решать деловые вопросы находясь у себя дома или даже в другой стране мира.

  Это не менее актально для топ-менежеров и специалистов, чья эффективность зависит от доступа к информационным ресурсам компании 24 часа в сутки. Для таких профессионалов мобильность - это возможность работать в дороге, в командировке, в перерывах между деловыми встречами, Им нужна возможность оперативно получать информацию и эффективно использовать ее.

  Мобильное рабочее место - это ваш ноутбук, планшет или смартфон, а иногда и все сразу.Все от чего Вы зависите - это доступ к каналу Интернет.

  Специалисты компании "​IT-UZ" знают, как организовать для вас "мобильный офис". Вы и ваши сотрудники будите иметь доступ к корпоративной электронной почте, базам 1С и рабочим документам так, как если бы Вы находились у себя в офисе. Позвоните нам и узнайте о различных вариантах организации "мобильного офиса" для вашей компании.