УНИКАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ В УЗБЕКИСТАНЕ !

Удаленное обслуживание компьютеров

Мы предлагаем удаленную техническую

поддержку сотрудников вашего предприятия.

Теперь достаточно просто создать заявку

и наши специалисты сразу подключатся

к вам и устранят возникшую проблему

удаленно.

Мы осуществляем удаленную техническую

поддержку пользователей по защищенному

интернет соединению т.е. вашим сотрудникам теперь не нужно будет ждать IT специалиста (системного администратора), для того чтобы он пришел к ним и устранил возникшие проблемы с офисным оборудованием, программами и т.п.

Мы в максимально короткие сроки устраняем возникшие проблемы и ваши бизнес процессы не остановятся и возрастет коэффициент полезного действия. Так же существуют плановые выезда специалистов, или выезды когда необходима физическая помощь и нет возможности помочь удаленно, специалисты приезжают в течении 1 часа. *Экстренный вызов имеет право осуществлять только ответственный представитель!

На подавляющем большинстве современных предприятий малого и среднего бизнеса поддержание компьютерной сети в исправном состоянии не требует постоянного присутствия системного администратора. Добиться ее стабильной работы можно с помощью удаленного обслуживания компьютеров и локальных сетей организации, значительно снизив эксплуатационные издержки без ущерба работоспособности сложного оборудования.

Заключение договора на удаленное обслуживание компьютерной техники предусматривает оперативное решение проблем при помощи телефонных консультаций или методов удаленного администрирования без выезда к клиенту. Это значительно сокращает время реагирования на возникновение непредвиденных ситуаций и гарантирует квалифицированную помощь дежурного IT-специалиста в любое время суток.

Компания «IT-UZ» обеспечивает выполнение всего комплекса мероприятий, связанных с удаленным обслуживанием компьютеров и локальных сетей предприятия. Наличие команды профессионалов и использование современных технологий позволяет нашей компании осуществлять поддержку бесперебойной работы компьютерной техники на самом высоком сервисном уровне, способствуя успешному развитию Вашего бизнеса.

Удаленное обслуживание: кому полезно

• Компаниям находящимся за пределами города , в областях, там где необходима техническая поддержка пользователей и всей компьютерной инфраструктуры .

• Компании с малым количеством компьютеров, с сервером или без.

• Удаленным подразделениям компаний.

• Также мы предлагаем такое обслуживания компаниям, которые существуют с состоянии жесткой экономии.

Особенности удаленного обслуживания

Обслуживание серверов и компьютеров, а также решение проблем пользователей производится удаленно, без выезда в офис. Для этого используются средства удаленного доступа и терминальный доступ на серверы. Независимо от размеров Вашей компании нам понадобится провести ИТ аудит, даже если у Вас три компьютера. Нам необходимо собрать информацию о том, сколько и где расположено компьютеров, через какие каналы Вы выходите в интернет, получить доступ на роутер и зафиксировать для себя, какое сетевое оборудование используется.

Эта информация, внесенная в нашу информационную систему, позволит нашим администраторам эффективно выполнять свои функции по оказанию помощи Вашим сотрудникам.

Достоинства

(+) Главным из достоинств является оперативность. Для того, чтобы воспользоваться помощью нужно лишь позвонить в службу СервисДеск и представиться. Наш сотрудник зарегистрирует Ваш звонок в нашей системе, подключится к Вашему компьютеру и постарается решить задачу. ТЕХ. ПОДДЕРЖКА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ 24/7.

Наша статистика показывает, что удаленно можно решить до 90% задач. В случае же, если неисправность не позволяет это сделать, мы предложим Вам выезд администратора в офис.